Datang, telepon, atau daftar lebih dulu dari rumah
Hal yang paling sering ditanyakan di loket kami
Apakah RS Shanti Graha melayani pasien BPJS?+–
Ya. Kami adalah Fasilitas Kesehatan Rujukan Tingkat Lanjut (FKRTL) mitra BPJS Kesehatan. Bawa kartu BPJS/KIS aktif, KTP, dan surat rujukan dari Faskes 1. Untuk kasus gawat darurat, rujukan tidak diperlukan.
Bagaimana cara mendaftar poliklinik secara online?+–
Isi formulir pendaftaran online di halaman Kontak, atau melalui WhatsApp resmi kami. Anda akan menerima nomor antrean dan estimasi jam layanan maksimal 1x24 jam sebelum jadwal.
Berapa lama masa berlaku surat rujukan BPJS?+–
Surat rujukan berlaku 90 hari sejak diterbitkan untuk satu poliklinik tujuan. Untuk kontrol lanjutan, gunakan Surat Kontrol yang diterbitkan dokter kami.
Apakah IGD buka 24 jam?+–
Ya, IGD kami beroperasi 24 jam setiap hari termasuk hari libur, didukung dokter jaga, perawat terlatih, dan ambulans siaga.
Apakah bisa memilih dokter saat mendaftar?+–
Bisa, selama dokter yang dipilih memiliki jadwal praktik pada hari tersebut dan kuota antrean masih tersedia.
Berapa jam besuk pasien rawat inap?+–
Siang 11.00-13.00 WITA dan sore 17.00-19.00 WITA. Maksimal 2 pengunjung per pasien, anak di bawah 12 tahun tidak diperkenankan masuk ruang rawat.